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产业观察家洪仕斌对北京商报记者谈到，就像营销网络一样，售后维修也是家电品牌渠道能力的体现。当下市场中不仅存在售后点位、人员不足的情况，营销、售后自相矛盾的问题更加常见，例如不少品牌都将免费保修当作卖点吸引用户，“十年免费保修”“一价全包”等广告语屡见不鲜，这让许多消费者认为，家电坏了不花一分钱即可维修，合理收费也拒绝支付，其根源还是品牌在营销上的不规范。菲律宾理工学院
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菲律宾理工学院家住北京的王先生就遇到了这样的问题，他对北京商报记者表示，自己家里买的志高牌浴霸出现损坏，换气扇不转，需要更换电机，品牌方工作人员表示，过保修期也可免费更换零件，并给自己寄来新的电机，但自己并不会安装，遂要求品牌方派人上门。但志高方面的工作人员表示，目前在北京并没有足够的官方维修点，需要用户自己联系人上门维修。菲律宾理工学院
立足高标准、严要求，吉林省制定出台《关于进一步加强各类网络互动平台及政务服务便民热线群众诉求办理工作的意见》，明确人民网“领导留言板”等各类网络互动平台和12345政务服务便民热线群众诉求办理内容、办理时限、办理程序等要求，推动各项工作向科学规范、高效顺畅、精准严谨发展，让民意有去处、有回应，实现网民留言办理工作水平稳步提升。《菲律宾理工学院》
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